usamljenost

Emocionalne barijere

Hajde da popričamo o  preprekama u  komunikaciji. Ovaj put cemo dati naglasak  emocionalnim barijerama.

Svi smo nekada u životu iskusili da naše emocije nekada ne rade najbolje za naše dobro. Iako emocije mogu biti snažni pokretači, pomažu nam da idemo prema našim strastima, pa čak i da nas odvuku od opasnosti, naše emocije nas mogu ponekad i voditi ka pogrešnim izborima.

Emocionalne barijere u komunikaciji najčešće nastaju zbog nedostatka emocionalne svesti ili kontrole, što se često naziva emocionalnom inteligencijom. Boljim razumevanjem naših unutrašnjih emocija možemo produktivnije komunicirati sa drugima na radnom mestu, ali i u našem svakodnevnom životu.


kako se izboriti sa emocijama


Neki od najčešćih primera emocionalnih barijera na radnom mestu uključuju:

Ljutnja. Ljutnja je na više načina štetna za komunikaciju. Prvo, to Vas čini manje logičnim. Ljutnja zapravo utiče na način na koji vaš mozak obrađuje informacije. Manje je vjerovatno da ćete efikasno rešavati probleme, i verovatnije je da ćete odbiti objašnjenja i rešenja od drugih (čak i kad su u pravu.)

Drugo, ljutnja obično izaziva snažnu reakciju onih koji nas okružuju. Bez obzira da li osoba na koju usmeravate svoj bes na kraju oseća osećaj povređenosti, prestrašenosti ili odbranu, velike su šanse da se razgovor neće završiti jednako produktivno koliko može.

Ponos. Ljudi koji uvek moraju biti u pravu ili imaju poslednju reč imaju tendenciju da se bore sa zdravom komunikacijom. Usredsređivanje isključivo na sopstvenu perspektivu ima način isključivanja komunikacije sa drugima u njenim tragovima. Ako želite da se uključite u efikasnu saradnju i komunikaciju sa svojim kolegama, morate biti u mogućnosti da ih slušate.

Slušanje uključuje više od pukog slušanja tuđih reči. To znači da ozbiljno shvatite mišljenje drugih ljudi, sledite savete drugih ljudi kada imaju više stručnosti u nekoj temi nego vi i omogućite drugim ljudima da govore o konačnom proizvodu, čak i ako nije baš kako biste Vi to uradili. Kad se ponos pojavi u toku komunikacije, ne završava se sa najboljim rešenjima; nego završavate sa svojim rešenjem.


anksiozni napad


Anksioznost. Anksioznost dolazi u mnogim oblicima, poput socijalne anksioznosti, generalizovanog i paničnog poremećaja. Može vas naterati da izbegavate određene okolnosti, poput govora pred publikom ili govora kada bi to bilo u vašem najboljem interesu. A kada to pređe neke granice, lako vas može usporiti ili izazvati stagnaciju  u karijeri ako ne uspete da se upustite u nove izazove iz straha.

Anksioznost takođe utiče na vašu sposobnost razmišljanja jasno i kreativno. Mnogi ljudi koji pate od anksioznosti kao jedan od problema  navode nedostatak  koncentracije kao glavnu posledicu zabrinutosti. Zabrinuti ljudi su skloni uključivanju u ono što se naziva ditotomsko ili ti „crno-belo“ razmisljanje, zamišljajući najekstremnije ishode umesto da vide kreativna rešenja u sredini.

Prevazilaženje emocionalnih barijera

Emocionalna inteligencija je nešto sa čime smo svi rođeni u odredjenoj kolicini, na njoj se može raditi, vežbati i poboljšavati. Evo samo nekoliko saveta za početak:

Kad se naljutite: udaljite se iz situacije da malo dobijete na vremenu da se „ohladite“. Zapamtite, iako ste još uvek ljuti, verovatno ćete imati problema sa obradom logičkih izjava. Ako se dovoljno dugo uklonite da se smirite i ponovo procenite situaciju, dobićete mnogo jasniju sliku o onome što se događa. Kada se vratite, moći ćete jasnije da komunicirate i donosite bolje odluke.


emotivne barijere


Kada Vas ponese ponos: Vežbajte prihvatanje nesavršenosti, naročito svojih. Dok ljudi koji su ponosni mogu da se pokazu pred drugima kao na „nadobudni“ ili „puni sebe“, istina je drugacija, ponos obično proizlazi iz nesigurnosti. Ljudi se prekomerno nadoknađuju da bi pokušali da sakriju emocionalne nesigurnosti osećajem superiornosti. Sledeći put kad shvatite da neko drugi ima bolju ideju ili ste pogrešili: otvoreno prihvatajte. Drugim ljudima će biti mnogo lakše da komuniciraju s vama ako budete sposobni da povremeno pokažete “poniznost”.

Kada se osećate anksiozno: Ponekad je anksioznost mala, poput one kakvu osećate pre velike prezentacije. Jednostavne tehnike opuštanja verovatno su dovoljne da nadvladaju anksioznost i osecate se samouvereno. Vežbe opuštanja su najjednostavniji način da bilo ko počne bolje rešavati svoju anksioznost.

Međutim, ponekad anksioznost preovlada , kao na primer kad izbegnete prazničnu zabavu u društvu, jer gužva stvara osećaj težine pri disanju. Ako anksioznost ometa Vašu produktivnost na poslu i u Vaš lični život, terapeuti Vam mogu pomoći da rešite ta pitanja.

Napomena: Anksiozni poremećaji su najčešći od svih problema mentalnog zdravlja, pri čemu je 1 od 4 odrasle osobe  osetila u nekom trenutku neki oblik anksioznosti. Terapija može biti moćan alat za upravljanje vašom anksioznošću na radnom mestu i u privatnom životu.

Nemanja Dostan

Dipl. psiholog

Podelite članak

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email
POZOVITE NAS